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Preguntas Frecuentes sobre Envíos

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Los tiempos de entrega varían según la ubicación:

  • Ciudad de Panamá: 1-2 días hábiles
  • Área Metropolitana: 2-3 días hábiles
  • Provincias: 3-5 días hábiles
  • Áreas remotas: 5-7 días hábiles
¿Puedo cambiar la dirección de envío después de hacer el pedido?

Sí, puedes cambiar la dirección de envío siempre que el pedido no haya sido marcado como "Enviado". Contacta a nuestro servicio al cliente al (507) 6233-9797 o escribe a soporte@technology-store.com

¿Qué hago si mi pedido llega dañado?

Si recibes un producto dañado:

  1. No firmes el recibo de entrega
  2. Toma fotografías del empaque y producto dañado
  3. Contacta inmediatamente a nuestro servicio al cliente
  4. Te enviaremos un reemplazo en 24-48 horas
¿Ofrecen seguimiento en tiempo real?

Sí, todos nuestros envíos incluyen seguimiento en tiempo real. Una vez que tu pedido es enviado, recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico y SMS. También puedes rastrearlo en esta página.